PenOp, socio de 10Alytics en estrategias de análisis de datos para la mejora del servicio

Aug 18, 2023

La Asociación de Operadores de Fondos de Pensiones de Nigeria (PenOp) se asoció con la reconocida firma EdTech, 10Alytics, sobre cómo adoptar el análisis de datos para mejorar la prestación de servicios de los administradores de pensiones.

PenOp, en su sesión mensual de intercambio de conocimientos, titulada "Mejora de la eficiencia operativa en la industria de pensiones a través del análisis de datos", buscó adoptar el análisis de datos para mejorar la eficiencia operativa, optimizar los procesos y tomar mejores decisiones comerciales en la industria de pensiones.

La sesión, que fue facilitada por Adeiza Suleman y Efemena Ikpro, las co-fundadoras de 10Alytics, contó con la asistencia de más de 450 administradoras de pensiones.

Oguche Agudah, director ejecutivo de PenOp, dijo que la asociación con 10Alytics se debió a su historial de ayudar a numerosas empresas de diversas industrias a brindar soluciones de vanguardia para mejorar sus operaciones, aumentar la eficiencia y tomar decisiones basadas en datos.

Dijo: "Aprovechar el análisis de datos en el entorno empresarial acelerado de hoy puede ayudar a las organizaciones a mejorar la eficiencia operativa, optimizar los procesos y tomar mejores decisiones comerciales y la industria de pensiones no es una excepción. Con una gran cantidad de datos a su disposición, los proveedores de pensiones pueden aprovechar los datos para optimizar sus operaciones, reducir costos y mejorar la prestación de servicios a los clientes.

"Dado que la industria de pensiones enfrenta numerosos desafíos, como cambios demográficos, cambios regulatorios y una competencia cada vez mayor, comprender el análisis de datos se ha vuelto más crucial que nunca".

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Oguche afirmó que la sesión de intercambio de conocimientos fue importante para ayudar a los proveedores de pensiones a mantenerse competitivos y mejorar su eficiencia operativa a través del análisis de datos.

Hablando durante la sesión, Adeiza Suleman y Efemena Ikpro, enfatizaron cómo el análisis de datos y la ciencia de datos podrían aprovecharse para optimizar los productos de pensiones.

Según Adeiza, es importante establecer una estructura sólida de gobierno de datos dentro de la industria de pensiones, ya que dicha estructura permitirá la integridad de los datos y el acceso a los datos dentro de las empresas de pensiones.

Efemena, por su parte, señaló que existen infinitas posibilidades para el uso de los datos, y agregó que el análisis y la ciencia de los datos se adhieren al Proceso estándar de la industria cruzada para la minería de datos, que implica generar conocimientos, automatizar procesos comerciales, crear productos de datos, proporcionar recomendaciones de productos. y mejorar los productos existentes.

El CEO de PenOp reveló que la asociación buscaría estrategias para involucrar a la generación más joven.

"Como industria, debemos hacer un poco con la generación más joven, los millennials, ya que la gente se queja de que cuando obtienes una pensión, es solo cuándo comienzas y cuándo terminas; nada en el medio. Es necesario que las PFA establecer algún tipo de comunicación".

La primera capacitación posterior a esta asociación se llevó a cabo del 23 al 25 de mayo de 2023 titulada "Análisis avanzado con Microsoft Power BI". Esta capacitación fue facilitada por Adeiza Suleman con la asistencia de los principales actores dentro de la industria de pensiones. Los participantes aprendieron a usar Power BI para extraer información de los datos para la toma de decisiones basada en datos y la creación de soluciones de Business Intelligence.